Infowebinaari esteettömien palveluiden ja viestinnän kehittämisen valmennuksesta

Miten huomioida omassa liiketoiminnassa matkailun moninaiset kohderyhmät ja saada lisää myyntiä uusista kohderyhmistä?

Valmennuskokonaisuudessa pureudutaan yritysten palveluiden näkökulmasta esteettömyyttä tai osittain esteettömyyttä tarvitsevien kohderyhmien tarpeisiin, palveluiden kehittämiseen ja tuotteistamiseen sekä niistä viestimiseen. Tuotteita myös testataan valittujen kohderyhmien toimesta. Myöhemmin selvitetään myös valittujen kohderyhmien asiakaspolkua ja toteutetaan viestintäkampanjoita.

• Startti esteettömyyden kehittämiseen ja erityisryhmien huomioimiseen -alkuinfo
  • Perehdytetään tulevaan valmennuskokonaisuuteen. Miten valmistautua valmennukseen tulosten saamiseksi?
  • Infot järjestetään verkon kautta teams -alustalla.
  • ke 16.2. klo 13.00-14.00
  • ti 1.3. klo 9.00-10.00 (saman sisältöiset)

Valmentajana valmennuskokonaisuudessa toimii Ellare Oy:n esteettömän matkailun asiantuntijatiimi:

• Jukka Parviainen: vastaava asiantuntija, koulutettu esteettömyys- ja saavutettavuuskartoittaja, apuvälineneuvoja, kokemusasiantuntija
• Pirjo Räsänen: koordinaattori, markkina-, tuotteistamis- ja jakelukanava-asiantuntija myös esteettömässä matkailussa
• Johannes Sipponen: luontomatkailuyrittäjä, esteettömyyttä tarvitsevat kohderyhmät, luontomatkailun kouluttaja
• Iida Röksä: viestintäasiantuntija, monikielisen viestinnän asiantuntija, viestinnän saavutettavuus ja selkokielisyys

Ilmoittautuminen: https://participate.enterespoo.fi/matkailukuuluukaikille